钟表业的前途做了一番周详的分析,并提出了自己的建议。这一分析即使用今天商家的眼光看来,依然堪称独到透彻。
李嘉诚认为,瑞士的机械表生产技术炉火纯青,世所无敌。而日本人则避其锋芒,瞄准空当,抢先开发了电子石英表的新领域,并很快占据了中档钟表市场。
于是,世界钟表市场便形成了这样的格局:高档表市场为瑞士人独霸,中档表市场则为日本人所占据。这样,中低档表市场就是可开拓的空当。李嘉诚建议舅父迅速抢占这一滩头。
正如李嘉诚所预言,后来的香港以生产价廉物美的中低档表为主,迎合了中下层顾客的需要,成为世界上继瑞士、日本之后的又一大钟表基地。中低档表的生产成为香港的支柱产业之一。 自然,庄静庵的中南钟表公司后来真正成为香港钟表业的巨头,这可能与少年李嘉诚的建议有一定关系。但是不管怎么说,少年李嘉诚的商业眼光已颇具大家风范。 李嘉诚离开舅父的公司,还没有想到去办实业,也没有资本基础。所以,他首先想到应该学会赚钱,而这时候他已经不愿意去给人当学徒了,于是,他选择了当推销员。搞推销极富挑战性,毫不夸张地说,当今世界上只要是白手起家的杰出的工商企业家,十有八九从事过推销工作,而且绝大多数都取得过骄人的成绩,李嘉诚自然也在此列。当年,李嘉诚未必知道这句话,但他凭直觉加入到推销员的行列,并成为个中高手,这也是他经商生涯中的一次极有意义的经历。多年以后,李嘉诚感慨地说,他一生最好的经商锻炼,就是做推销员。 1946年初,李嘉诚辞别舅父后,正式加盟五金厂担任推销员,开始了香港人称之为“行街仔"的推销生涯。 行街推销,与茶楼侍候客人和坐店销售钟表都不同。后者顾客已有购买的意向,而行街推销,最初只有一方的意向。 对方有没有购买的意图?需不需要你的产品?你如何寻找客户、联系客户?你与客户初次会面该说什么话,穿什么衣服?客户没有合作意向,你如何激发他的意向?建立了购销关系的客户,你如何巩固这种关系?这些都是摆在一个推销员面前的现实问题。 推销既包含做生意的学问,又包含了为人处世的学问。真正的推销艺术,是在任何书本上都找不到的。推销的艺术,在于推销本身,只能在推销之中去把握和领悟。这对毫无推销经验的青年李嘉诚来说,又谈何容易! 但是,李嘉诚把推销员这个行当看作学习做生意的好机遇,能够开动脑筋,不断从中提高自己经商的能力。他常说:“力争上游,虽然辛苦,但也充满机会。” 李嘉诚生性腼腆,内向而不喜主动交谈。可他腼腆的另一面,显示出一个可贵的优点来,就是诚实。诚实不仅写在他那张稚气未脱的脸上,更表现在他的行为之中。 李嘉诚来到五金厂后,推销对象都集中于卖日杂货的店铺。推销员众多,而店铺有限,因此,17岁的李嘉诚一入行就感到竞争十分激烈。 最初,他去向杂货店推销铁桶,但收效甚微。他觉得按这种老套子走,很难有突破,必须另寻他法。经过一番苦思冥想,最后他决定避实击虚、独辟路径,跳过中间商,采取直接向用户销售的方法进攻市场。 当时,推销员到酒楼、旅店直接推销的不多。但直销方式却有着不可比拟的优势:一来直销的价格是按出厂价,比客户到商场去买来的便宜;二来送货上门,节省了客户的时间和精力。而且,酒楼、旅店是进购铁桶的大客户。 经过一番分析后,李嘉诚便开始集中精力向酒楼、旅店推销。结果,他这招一出手,便获得 了出其意料的效果。 李嘉诚曾经联系了一家旅店,一次就推销出100多只铁桶,这在当时,可谓是十分惊人的业绩。 不久,李嘉诚又不满足了,他开始尝试向星级酒店推销。 与那些小酒店不同,星级酒店不会购买这些没有名气的工厂生产的产品,而李嘉诚并不是知难而退的人。李嘉诚先把目光锁定在一家名叫"君悦酒店"的五星级酒店。他了解到,君悦酒店对白铁桶的需求量很大,但是这家酒店已经有了自己的合作厂家——凯腾五金店,这是一家在香港颇有名气的五金店。而李嘉诚却在调查后发现,凯腾五金店已经在管理上出现了漏洞,导致他们的产品质量越来越差,甚至会以次充好来欺骗顾客,现在不过是一家徒有虚名的五金店,即使是给君悦酒店这样的长期合作伙伴提供产品也都是残次品。李嘉诚在了解到这些信息后,意识到这将是他推销自己产品的良机。 李嘉诚来到君悦酒店。与他预料的一样,他顺利地进入了大门,却没能直接见到酒店经理。经理秘书客气地将他拦了下来。此时的李嘉诚依然不气馁,他恭敬地递上自己的名片,希望秘书能代为通报。可是,秘书拒绝了他的请求。李嘉诚仍然没有放弃,在走廊里默默地等待。大约一个小时后,秘书发现李嘉诚依旧没有离开,被他的诚意打动,于是,秘书破例向经理通报,但是经理却拒绝了李嘉诚的请求。 没有达到目的,李嘉诚不会罢休,这个时候他绝对不会打道回府。李嘉诚继续等待着,经过漫长的等待,李嘉诚终于得到了消息:经理同意与他见面,但是见面的时间不能超过五分钟。不过李嘉诚仍然很高兴,因为他等到了见面的机会。 李嘉诚见到了经理,他刚刚提及五金厂的白铁桶,经理就不客气地打断了他的话:"年轻人,我们这里不需要你们五金厂的任何产品,你不需要再浪费时间了。"看到经理一口回绝了自己李嘉诚知道无论说什么都不会有效果。于是,他礼貌地起身告别,准备离去。就在开门的一瞬间,李嘉诚回转身来,向经理恭敬地问道:“对于我的推销方式,先生有什么意见呢?我还年轻,也是刚入这行,所以不懂如何做生意。我没有其他的要求,只是希望您能像长辈那样,给我提一些宝贵的意见。" 听到李嘉诚的这番话,经理不得不对他另眼相看:"我拒绝你,并不是你的推销方式存在问题。相反,你是一个很称职的推销员。你能到这里推销,说明你有勇气;在再三遭到拒绝后仍然坚持,说明你很有毅力;在推销的时候也能把握自己,进退自如,说明你对销售很有心得。但是,你们的五金厂太小,我们这种酒店是不会买你们这种五金厂生产的产品的,我只有拒绝你。" 李嘉诚察觉到,他争取到了一个机会,因为经理已经不像开始的时候那样难以接触,就接着说:“没关系,如果是我,我也会这么做的。可是,假如我没有猜错,贵店一直是从凯腾五金店进货吧?"他的话让经理有些吃惊:"我看错了你,你是有备而来的。" 李嘉诚清楚,在顾客面前说同行的坏话,很容易引起顾客的反感,但是他相信自己调查的结果。而且,他已经和经理建立起了一种信任,于是,李嘉诚对经理如实说出了自己对凯腾产品的调查结果。果然,这引起了经理的反感,但是,经理依然认真地考虑了李嘉诚的意见。在李嘉诚走后,经理对酒店里所有凯腾的产品进行了质量调查,发现确实如李嘉诚所说。于是,经理改变了想法,决定与李嘉诚合作。从此,李嘉诚所在的五金厂与君悦酒店建立了良好的合作关系,而李嘉诚无疑是最大的功臣。 成功地开创向酒店推销白铁桶的路子后,李嘉诚又想到了直销。因为白铁桶的单价低,利润低,如果他仍然像以前那样挨家挨户地销售,只有很少的人会买下铁桶,而且买的数量也不
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