万个3G客户!

一开始，李嘉诚打算在2002年初推出3G业务，但因为市场情况不稳定，这一计划一变再变，经过几次调整之后，和黄的3G业务才于2003年3月在英国正式推出。一年后，李嘉诚又在香港率先开通3G电讯业务：那时已经有对3G前景不抱乐观态度的欧洲运营商退出3G市场。李嘉诚与和黄的员工们却信心十足，认为3G事业大有可为，时任和黄集团总裁的霍建宁更是发出了3G“愈少人做愈好”的感叹。

对于李嘉诚在欧洲的大举行动，欧洲的电讯运营商们也提高了警惕，他们怎能允许外人来自己的地盘分抢饭碗呢?沃达丰、02、0range等电讯运营公司纷纷把3G计划再次提上议事日程其实在李嘉诚出手之前，他们也早就考虑过用3G代替2G的问题，但因为耗资太大，而且发展前景不明朗才暂时搁置。雄心勃勃的李嘉诚也正是想借此机会，率先推出3C服务，抢占欧洲3G市场。

在欧洲所有电讯运营商中，李嘉诚最大的对手是曾经打过多次交道的沃达丰电讯公司。沃达丰自然不会甘心让李嘉诚达到目的。长期以来，沃达丰的2G业务收入都非常稳定，因此并不急于推出相对昂贵的3G业务。和黄为了吸引2G客户转到3G,采取了降价的策略。沃达丰看出和黄的花招，却明智地不跟着降价，而是宣称3G网络过于复杂，目前还不适合用户使用。为了更好地满足用户的需求，他们将先从2G升级到2.5G,即具有一部分3G的功能，增加了数据服务使用率，并且能够提供资料传递的服务，以此来稳定现有客户群，同时保证了公司受益。更重要的是，以此阶段作为过渡，以便带着原有客户群顺利地过渡到3G业务。

李嘉诚多年来在商海沉浮、冲风破浪，见惯了各种经营手段，沃达丰的方法确实是一记妙招，却也难不倒他。很快，李嘉诚就制定了新的作战方略。他先下令，将3G手机压到和2G手机同等价位水平，同时联系欧洲几大网络，专门为3G手机提供新鲜有趣的图片，提供特色内容的服务，让客户产生猎奇的心理，并跟各地的电讯运营商签约，用低价大规模地抢占电讯市场。

可是，在英国市场，和黄的3G业务并不景气，为了提升英国3G服务的用户量，和黄大幅降低收费，其中话音服务一项就比对手便宜了25%～30%。但目前和黄在英国、意大利仅分别取得2万多和不足10万的客户群，亏损高达数十亿港元；香港地区不过才运营了1个月，就因为3G手机型号少、耗电量大、网络慢等原因多次遭到用户投诉，香港电讯行业对香港的3G业务都抱有怀疑的态度。正当李嘉诚为此绞尽脑汁的时候，香港电讯管理局通知他说，由于和黄电讯现拥有的CDMA的2G牌照，实际用户不足5万人，在2005年到期后，将不再优先续约，并且在收回这张2G牌照后，将考虑发放香港地区的第五张3G牌照。

对此，和黄方面表示：“总人口不到700万的香港已经有四张3G牌照，香港移动通讯市场已经缺乏发展空间，运营商正挣扎求存。过分激烈的竞争环境，只会进一步损害电讯业的发展。最重要的是当初政府在出售3G牌照时，并未说明还要发放第五张牌照。和黄将保留维护其投资利益的追索权。”香港另两家持有3G牌照的香港流动通讯和香港SUNDAY电信也表示支持和黄，力求政府不要发放第五张3G牌照。

2002年，李嘉诚旗下3G业务亏损达20.7亿港元，2003年，由于手机缺乏，未能实现预定的用户数量，3G亏损高达183亿港元，亏损急速上升7.8倍。李嘉诚早已明智地预测说：和黄3G业务的亏损数字将会扩大。果然到了2004年年底，3G净亏损253亿元，用户数仅有700多万户。

3G市场的惨淡经营，迫使李嘉诚不断地投入新的资金，这不仅大量吞噬了和黄的备用资

金，也使得股民对和黄产生了不信任，和黄的股价受到负面影响从而下滑。

李嘉诚并没有因此而动摇，他认定的目标就一定会坚持完成。当初投资Orange电讯公司的2G业务，是在7年后才大有斩获，如今3G市场虽然一蹶不振，但李嘉诚始终抱有十足信心。

李嘉诚表示投资者的担心是多余的，进军无线网络通信市场包括3G都不是赌博，“3G是把手机的便利和互联网结合起来。手机和互联网是人类历史上两大带有革命意义的消费技术”。

为了继续支撑3G业务，李嘉诚不断调集资金，甚至不惜为此出售旗下公司的股份，仅在5月份这一个月，李嘉诚就将和黄所持有的宝洁公司的股份出售给宝洁公司，从中获得137亿港元的收益。并将旅游网站priee—line.Com的1000万股股票以2.49亿美元转卖。李嘉诚将这两笔款项均用于补贴3G业务。

至2006年，李嘉诚已在这场推广3G的战役中投入了超过200亿美元的巨资。最早推行3G业务的欧洲、日本及韩国，都和李嘉诚一样，连连亏损，不见起色，他们大多难以维系，而纷纷转向4G业务。尽管3G业务亏损比预期的还要严重，推广过程中不断遇到新的难题，已经看到未来曙光的李嘉诚依然坚定地表示：“3G最困难的时期已经过去，我们对3G前景充满信心。”

在进军电讯业的同时，李嘉诚认同新科技的重要性，决定全力发展超级网站。李嘉诚以中国为起点，以tom.com发展超级网站。他认为，网际网络对任何一家公司都重要，网际网络世界广泛，大家互相补充，不会有冲突，互相配合得益。

2000年2月17日，李嘉诚的旗舰长(实)和(黄)系宣布，以“将中国带到世界，将世界带到中国"为口号的互联网站Tom.com即将于3月1日在香港上市，这又引起了华人社会以至全球资讯界的广泛瞩目。

李嘉诚说，网际网络有时候比资讯更重要，他的Tom.com的口号是：“将中国带到全世界，也将全世界带到中国”,网站取名为Tom,是因为方便中国人，Tom易记又易上口。

Tom公司全称为Tom集团有限公司，成立于1999年10月，集团总部设在香港，地区总部分别设在北京及台北，在20多个城市聘用了3400名员工。

在香港创业板上市的Tom.com,拟筹资6.4亿港元，用作技术开发、市场推广及发展集团的电子商贸，其余资金将用作策略性投资及一般营运资金。为了应付大量认购，TOM印制逾3万本招股书及超过20万张认购表格，倘若认购表格派完还会再加印。

16日，市场即有传闻称，Tom.com在上市时股价会即时涨升10倍。然而，也有经纪人提出警告，如果美股尤其Nasdaq的高科技股出现大幅调整，则认购Tom.com股份的人士，特别是以融资为主的投资者将会损失。因Tom.com的估值本身已很高，加上融资成本，不一定是稳赚。

Tom.com网站携高科技热潮，以李嘉诚旗下的和记黄埔及长江实业集团为主力股东，其他股东还包括盈科数码动力，Schumann International Limited及Handel International Limited,为海外全球提供“通晓中国事”的资讯，并为大中华地区及海外华语社区的全球华人提供“华人时尚生活"与电子商贸服务，内容包括旅游、文化、科技、艺术、时装、游戏、新闻、体育、娱乐等项目。

Tom.com在记者会上，除介绍公司业务外，还为投资者描绘出了盈利前景。公司主席陆法兰说，未来两年公司的主要盈利来源为广告收入，他预期产品及服务交易与订购收入、佣金收入及内容供应收入将稳步增长。

此外，公司将通过Tom.com之名经营三个主要入门网站，提供内容及服务。这些入门网站将会本地化，在全球各地区主要针对中国社群推出特色网站，其中包括中国台北、新加坡、北京、