真正的好问题，能使你一生都在思考、成长。

问题对一生的成长至关重要。我们还是小孩子的时候，成长得很快，会问很多问题；长大之后，我们渐渐认为自己已有大量答案。对一些人来说，我们的安全感和自我定位就取决于拥有所有答案，永不犯错。因此，这些人企图用自己已知的答案去理解每个事物。但是，成长是发生在未知领域里的，已知属于过去，待探索的属于未来。做到“问题为上，答案次之”，你就能进入更宽广的未来，获得新的机遇。

问题之强大，无与伦比。其原因是，我们的大脑不能忽略疑问。它可能选择不回答，但问题依然存在，并不断引发新的思考。而与之相反，答案是封闭式的，你将其看懂，封存，就再也不去想它了。答案不需要你做进一步思考。也许正是因为这个原因，人们才会觉得答案令人安心。

好问题能主宰人生

问题能打开探究的大门：我们就是这样想象并发现新的可能性的。成长并非源自拥有所有确凿的答案，而是源自围绕一个问题所展开的对话。

那么，什么是好问题，如何才能做到“问题为上，答案次之”呢？好问题都是开放式的，也就是说，它不是简简单单一个答案就能打发的。真正的好问题，能使你一生都在思考、成长。

下面看看丹•苏利文是怎么说的：

9岁的时候，有一次，我走在俄亥俄州老家的玉米地里。那是一个美丽晴朗的冬日下午。太阳尚未落山，月亮已经升起来了，地上积着白雪。我向前走着，一架飞机从我头顶飞过。我抬起头，看着飞机从广袤的天际掠过，突然一个感觉油然而生：一切皆有可能。接着我便问自己：“我能发展到什么程度？”

那是我一个终生铭记的时刻。飞机，以及当时的景象对我而言就是远大前程的象征。离开脚下的农田，离开家乡小镇，到别处去。那是一种对世间万物的概览，远远超越了我当时的眼界。那是放眼全世界。那个问题决定了我的人生走向。从那时起，我不断问自己：“我能发展到什么程度？”直到现在，我还在问自己这个问题。当时的我根本不可能预想到自己会发展成现在的样子，而只要我继续问自己这个问题，前路就永无尽头。

问题能建立我们与世界的联系

要保持不断成长，你的问题不必像丹•苏利文的那样宏大。只要是真正以探索的精神发问，任何问题都能助你成长。只要你真心想知道问题的答案，你只需通过问自己这个问题就能成长——即使得不到答案也行。因为问题能开启对话，它们能以新的纽带为我们建立与世界的联系。

在你真心发问并得到答案之后，你就会获得新的知识，提高理解能力。这些新知识又会引发新的问题，还会带来新的行动方式、新的观点、新的信心。

乔恩•辛格是美国新泽西州的一位企业家。他的女儿瑞贝卡•辛格有自闭倾向。他想为女儿提供优质的教育，就不遗余力地为自闭症儿童募捐、争取权利。瑞贝卡小的时候，他们父女俩的一次经历竟然产生了令人意想不到的结果：

瑞贝卡喜欢早起，她比妈妈、弟弟起得都早，所以，当她住在家里的时候，乔恩（也是个喜欢早起的人）早晨就带她去星巴克，这样就不会影响家里其他人睡觉了。跟很多有自闭症的孩子一样，瑞贝卡很难适应新环境。但经过锻炼，她能在星巴克待上10分钟、15分钟甚至20分钟了。

星巴克有一位好心的年轻经理，名叫汤米•舍伍德。他很早就到店里，并为乔恩父女俩开门。每次他都会向瑞贝卡打招呼，但瑞贝卡不敢跟他有眼神接触。终于有一天，汤米走到乔恩跟前，说能不能问他几个关于瑞贝卡的问题，因为他一开始就看出她生活得很不容易。汤米问道：“在面对有特殊需要的顾客时，怎样才能让我的同事、合伙人小心细致一些？”随后他还问了很多问题，有关于自闭症的，有关于培养孩子的——因为他正准备要孩子。

乔恩不仅会带着瑞贝卡来星巴克，有时候也带着6岁的儿子过来。汤米与乔恩一家熟络起来，甚至还为瑞贝卡的寄宿学校的某次会客日活动赠送了咖啡。有一天，汤米激动地给乔恩打来电话：“乔恩，说出来你都不会信——我雇了一个自闭症小伙子在店里工作，他是最好的员工之一！”

汤米继续跟乔恩说，一年之前，有家机构曾找到他，想为一个名叫克里斯的自闭症患者找份工作。但是，经过讨论之后，他们认为店里的工作环境并不适合克里斯。可是，在认识了瑞贝卡之后，他对自闭症有了更多了解，也看到了她付出时间和精力做成的事。他有自信在合适的时机雇用克里斯。汤米打电话过来，就是想为此事向乔恩道谢。

后来，乔恩在报纸上看到了有关克里斯的一篇报道。报道中引述了克里斯的原话，说星巴克这份工作是他人生中第一个机缘。店里后来晋升了他的职位，为他专设了“咖啡经理”一职，让他负责咖啡店的组织和整理工作。他在岗位上做出了突出贡献。乔恩打电话向汤米祝贺，说：“看看你为这个小伙子做的事！他人生并不如意，可是，因为你曾拿出时间了解瑞贝卡的情况，了解自闭症的情况，你改变了克里斯的人生！”乔恩对汤米的赞誉之情无法言表。而之所以能有这样的结果，是因为汤米积极地提出了一些真诚的问题。

那么，什么才是真诚的问题？有时候，人们会问一些很浮夸的问题；或者，他们问问题不是为了得到答案，而是想用问题引导别人同意其观点。带着探究答案的渴望，而不是对答案怀有预想，这样问出的问题，才是能促进成长的好问题。

拥抱未知

为能做到不断问出好问题，就得放弃任何可能的恐惧：不知道答案是什么，看上去很无知等等。但是，我们可以换个视角。倘若你能看重问题，看轻答案，那么，你是否知道答案就无关紧要了。事实上，最好的问题其实都是没有答案的。“问题为上，答案次之”的意思是：始终抱着开放的心态，承认自己的理解可能存在缺陷；始终愿意接受一个观点——总会有一个做事的方法比你已知的这个更好。只要你愿意接纳这些可能性，学习和进步就会水到渠成。

丹•苏利文在美国马里兰州圣约翰学院上的大学。在研读名著时，学校的教学理念就是基于提问。先是让所有学生读同一本书，然后，18名学生和2位辅导老师聚在一间教室里，一位老师首先朗读书中的某个段落，然后提出一个问题，继而展开讨论。这里的优等生，都能用问题来回答问题。他们不断将对话推到深处，将问题扩展开，从而使得讨论愈发精细复杂。两个半小时的提问里，你能听到各种各样的观点，而这些观点是你独自一人绝无可能想到的。这种学习模式会令人感到谦卑。你会发现，不论有多么聪明，都不可能对任何事情有权威观点。人生就是通过不断的对话、听取每个人的观点塑造而成的。

在生活中不断问出好问题，这样做会给你一种不间断的感觉——总有更多事情有待发掘，已知的事也总能探索得更深。它会给你带来各种各样的机遇，让你学到更多东西，做出更大贡献。它是所有合作的基础，使你有更好的表现，也对别人产生更深的感激、同情和欣赏。不断问出好问题，能使你明白——尽管未知的事物有时令人恐惧，但它同样是兴奋、奇遇、成长机遇的源头，从而使你的人生更有趣，同时增加你的信心。好的问题能帮我们找到目标，给人生指引。

在本书提到的所有故事中，在其主人公成长的背后，大家都能找到一个关键问题或一系列问题。这是因为，对任何形式的成长而言，“问题为上，答案次之”都是一个关键元素。问题其实是思考的一种形式，它常常会积极地引领我们离开过往，进入美好未来。

如何起步？

调动好奇心。倘若你不知怎样才能问出好问题，可以借鉴以下办法：去接触一些能将你带进未知领域的新事物；读一本书或看一部纪录片，内容是你此前从未有过了解的事物；与某个不在你日常交流圈里的人交流一下；组织或加入一个讨论组，谈谈你未曾读过的文章或书籍，最好是谈一些你知之甚少的话题。带着最真挚的探究精神——亦即禅师所称的“初心”——去接触这些新事物，这样就有很多可以发问的话题了。

把谈话维持下去。与别人交谈时，倘若双方都有时间，那就尽量用问题将交谈持续下去。你甚至可以选择一个陌生人来维持谈话，如出租车司机、飞机上邻座的乘客等。认真聆听对方说话的内容，你就能找到下一步要开口问的问题。