如果你到我位于迈阿密的办公室来,你会发现到处都贴着我们公司的口号。我让自己的员工生活在我的信念和语录的包围之中。每个办公室的门上都贴着一张针对该部门的特别标语。
● “我们为客户服务而忙碌。”
● “我的职责是取得成功。”
● “我绝不会让顾客拒绝和我们做生意。”
● “没有人的价格比我们更低。”
● “当价值超过价格时,人们就会做出决定。”
● “如果买家没有购买,那错在我们,而非他们。”
● “即使客户同意,但我也绝对不会不回访自己的客户。”
● “不买我们的产品,你买同样的产品会花更多的钱。”
● “我做的比人们要求的更多。”
● “我不会一辈子都待在这里工作,但至少我现在会在这里全力以赴地工作。”
● “我绝不允许自己表现平庸。”
用这些销售标语汇成最清楚的一条口号,那就是——在任何时候,他们要么痴迷,要么平庸!而事实上,这也是他们在人生中的一种选择。
到此为止,我们已经讨论了作为个人以及作为公司,我们该怎样喂养“野兽”,下面我们需要讨论另一个问题,那就是:消除疑虑。
心无疑虑
疑虑会成为你的梦想终结者。大多数人心中都充满重重疑虑。他们不相信自己的能力,不敢放手追求自己的成功梦想,就这样一辈子生活在疑虑的阴影之中。
虽然你身上这种狂热的痴迷心态会让你成为众矢之的,但我认为这根本不是问题的症结所在。疑虑才是阻碍你生活和工作的问题根源。它可以说是这个星球上隐藏在你思想里面的最危险、最具有破坏性的分子。疑虑毁掉的不仅是个人,还包括公司、婚姻和梦想。显然,它才是阻碍我们在人生中取得进步的最大问题。
在20世纪90年代,我也卷入了当时美国最大的一场运动之中:人们热衷于挖掘历史,希望从中找出造成现在问题的根源所在。并且,社会还发展起一个庞大的、价值数百亿美元的产业链,目的是讨论小时候父母给你的关注是太少了还是太多了,其核心是针对你所谓的不健全家庭,以及如何寻找你的“内在孩童”注2。当时每个人都在大谈特谈父母是如何毁掉了自己的人生,自己的处境是多么可悲。包括工作、养宠物和谈恋爱在内,一切东西都被贴了“上瘾”和“病态”的标签,其中甚至还有“对上瘾的上瘾”。由于我那时一直在想方设法提高自己,于是曾一度参加那些群体集会、学习12步骤讨论法,并寻求咨询师帮我找出自己“问题的根源”。
在这个星球上,疑虑可以说是隐藏在你思想里最危险、最具有破坏性的恐怖分子。
下面是当时那场运动的精髓所在:不管你属于“上瘾”还是“病态”,总之你最终对此无能为力,注定这辈子都没有治愈的希望。其实在过去20年中,这种想法在社会上一直有人吹捧。我记得有一次和女朋友一起去见一位咨询师,我对他说:“我这次想谈谈自己有多棒!”当时,我想告诉他我身上有多少优点、多少天赋,我还想和他分享我的人生抱负和曾经取得的成功。谁知,这位咨询师立即诊断我需要注射一针镇静剂。显然,他认为我的这种痴迷想法极其危险。
我之所以讲述这段经历,是想告诉大家,如果你痴迷于成功,那就将会在生活中面临极大的阻力。当初我决定开始洗心革面、重新做人,但周围的所有人都说我是遭受了情感创伤,认为我是故态复萌、重蹈覆辙,是另一种形式的上瘾表现。有人指出,我容易痴迷是一种天性,已经写进了我的基因结构,我根本无法克服它,一辈子也不能摆脱。这种说法曾让我大为疑惑,并开始怀疑自己。
后来有一天,我参加了一个男士周末讨论会,当时我环顾四周,发现没有哪个人过上了我所渴望的那种生活。他们全都把责任推给父母,或归咎于生活中自己无法“控制”的其他因素,并不停抱怨自己的人生经历如何悲惨、催人泪下。我相信,他们会继续这样悲催下去,其中没有谁的日子会有所好转。比如:这群人中的组织者的婚姻破裂,当时正因一堆经济问题而苦苦挣扎。他们痴迷于讨论他们的失败,而我却痴迷于追求成功。我是花了很长的时间,最后才逐渐意识到了这一点:你不可能通过引入其他问题来补救已经发生的问题,你只可能用赢得成功的方式来弥补过去遭受的失败。
所以现在,我只向那些做得比我更好的人们学习借鉴、寻求帮助。我相信这样一种说法:“如果你是这个屋子里最成功的人,那你肯定进错了房间。”
我生活中的座右铭是:“如果你是这个屋子里最成功的人,那你肯定进错了房间。”
你在寻求“自我发展”的道路上,像他们那样怨天尤人的时候还少吗?该学会忘记自己的历史并走出过去的阴影了。你应当准确无误地告诉大家你已经不再怨天尤人、不会再蠢到像过去一样,以为可以在历史的故纸堆中寻找自我,结果却弄得自己越来越灰心泄气。此外,提醒他们不要再质疑你具有成功的天分,鼓励人们参与你的计划,让他们接受你的想法,相信这会让生活变得更美好,否则命令他们赶紧退到一边去,远离你。
是的,你的想法很疯狂;是的,你的目标遥不可及;是的,以前从来没有人干过你所想做的事情。但这些都不是让你心生疑虑的借口!用坚毅的行动来做出回应,全力以赴地投入自己的寻梦之旅吧。
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