杰出的公司从来不是一个人的成就。
美国有2200万家注册的小型企业,除了老板,就没有员工。《福布斯》统计75%的企业只有一个人经营。【15这些公司的平均年收入令人沮丧,只有区区的44000美元。这不是在办公司、做生意,而是在折磨自己!
为什么一个人会开始创业,然后成为那里唯一的员工?是他们自己决心一直做这样的小本生意吗?或者,也许这些经营者认为,眼下人才匮乏,找不到可以干得像自己一样好的员工,于是他们就放弃了招聘计划。我猜测他们这样做是基于下面的原因:大多数人宁愿选择单干,并说:“如果我自己来做,就容易多了。”
我清楚这一点,因为我就曾经独自经营自己的公司——而这种做法无异于自绝!因为所有生意全部压在我一人身上,只能靠自己独力解决,所以我在前十年几乎无法生存,更不用说把公司发展壮大了。后来,我和另一家公司签约,让它来推广我的培训班。起初我只雇用了一个人来打点公司业务,让我可以走出家里的办公室,当时我还觉得自己很聪明,以为保持小本生意,既可以节约费用,又能够管理严格。毕竟,规模大并非等于效益好。这些都是我宽慰自己可以不扩大生意规模的理由。我就这样单干多年,甚至还向别人吹嘘说自己独自一人干得很出色。
后来我和一个合伙人创办了第二家公司。那是一家咨询公司,和我的培训业务一起经营。由于我的合伙人雇人为我们工作,这家咨询公司很快在规模上就比我的第一个业务(培训班)发展得更加壮大。但即便如此,我还是拒绝把其他人带进公司,因为我有这样的想法:我不想因为雇用员工而增加成本,也不想因为管理员工而头疼不已。
当我手下没有员工的时候,我的利润就极为可观,但是我为了增加收入几乎把自己累死,于是从那时起我就知道自己应该集中所有的精神和精力来改变这一点。但是,在只有我自己和一个营销公司的共同努力下,我的业务就只能发展到这个规模。
我知道很多演讲者和商业专家都把公司当作独角戏来经营。这意味着,虽然他们整天给别人建议如何发展企业、壮大企业,可他们自己的公司可能从未发展壮大过!他们的单人秀只是一个男人或女人受邀出去、收取演讲费用、发表一番演讲并趁机卖出一些图书。但是,当他们外出演讲时,他们所有业务就会全部中止。
事实上,如果公司只是你一个人的独角戏,就不可能有很大的发展,因此你需要招聘更多优秀的员工。
公司是由人组成的,不是只包括机器、自动化和技术手段。你需要身边的人来学习技术、落实项目、为客户提供服务,最终帮你赢得成功。想想号称巨无霸的网络公司亚马逊:它约有22万名员工。苹果有10万多名员工,微软的员工数量和它一样,安永会计师事务所有20多万名员工。
苹果公司称自己公司的员工是“天才”。难道你不想雇用称得上这个头衔的员工吗?想想他们能给你的公司带来多么大的促进作用吧!
别再抱怨工资成本了
给员工按时足额发工资是天经地义的,而你的生意没有进展才真的值得担忧。其实,每个新进的员工应当都能帮你赚更多的钱。如果事实不是这样,那你就选错了人,或者没有把他们管理好。
给员工按时足额发工资是天经地义的事,而你的生意没有进展才真的值得担忧。
我的公司已经从以前的5个员工变成了现在的几百名员工。但是,当我付出的工资总额上涨时,我的业务收入也随之大幅攀升。虽然公司的基本成本增长为原来的5倍,但公司的收入几乎在原来的基础上增长了100倍。这还只是第一个好处。此外,我们的客户数量增加了8000个,我们受到了数以百万计的关注,并且我们创造的产品也是以前的12倍。其中最重要的也是最有价值的结果是:公司即使没有我的日常参与,仍然会有一个充满活力的未来。这样,我就可以把我的精力放在我最擅长的事情上。
如果没有一个不断扩展的专家团队给你提供帮助,你的公司就注定会走向失败。所以,从今往后不要再抱怨你付出了工资成本。
如何找到优秀员工
你的员工就是你的力量来源。如果你不能在自己身边聚集最优秀的人才,如果你不能在公司里创造出一种文化氛围,让大家齐心协力帮你到达想去的地方,那么你就不能扩展你的业务。如果你不能继续招聘新的员工,你就只能用手头现有的资源来经营公司。而你在今天极为器重的员工可能在明天就让你大失所望。所以,现在以及将来,你都要为引进新人而不断投资。在这方面稍有懈怠,都意味着你对公司的健康发展不够关心。
招聘员工的方法多种多样,下面我和大家分享其中的一些做法。但首先我会告诉大家一些可以现学现卖的东西。当年,我们制作了一个称为“招聘需要什么素质”的节目。我们让250人参加了这个有趣的节目,并且进行了全程录像。我们查阅了他们在脸书上的信息,查看了他们的手机内容,甚至连他们汽车内部的情况都进行了检查。然后让他们参加各种折磨人的考试,并在考试的时候对他们进行面部录像,从而可以记录下一切相关信息。最后,在取得了他们的同意之后,我们将调查结果公之于众。
我们通过这场实验获得的最大发现是:你必须经过大量筛选,才可能找到一些堪称优秀的人才。比如,在首场招聘中产生了10个候选者,但我们只录用了其中6人。参加第二场招聘的应聘者素质要好一些,虽然我们录用了其中的14个人,但最终他们都流失了。
尽管招聘过程中出现了各种波折,但经过我们的努力,还是建立起了一支强大的团队。下面我谈谈我们是怎样做到这一点的。
建立公司口碑,让它成为人们愿意工作的地方
如果你要生产优秀产品、将其推向市场、进行再投资,并建立人脉关系,你就得建立公司的口碑,让人们知道这是一个适合优秀人才工作的地方。良好的口碑能给你带来许多好处。如果你自己在干大事,那其他想干大事的人才就会找到你,希望能在你手下工作。
如果你自己在干大事,那其他想干大事的人才就会找到你,希望能在你手下工作。
我目前的销售副总裁能到我的公司就是因为他的父亲——我们公司的一位客户。他对我们的销售培训大学感兴趣,于是把自己的儿子介绍过来了。当时他这样告诉自己的儿子:“你应当到这个叫作格兰特•卡尔登的手下去工作。”于是,他26岁的儿子就开始在我的公司工作,每天勤奋地进行电话销售,这样每个月可以挣2500美元。而现在他已经成为公司整个销售部门的主管了。
我现在忙着设法让不甘寂寞的人才希望为我工作,并能够来到我的身边。史蒂夫•斯普雷开车从印第安纳一路赶到迈阿密来,请求能够留在我们公司工作。戴夫•罗伯兹自己掏腰包,也要从维加斯过来,加入我们的公司。事实上,我的公司里面最能干的员工都不是本地人,而是来自于全国各地。
永远对新人敞开大门
超级成功的商人都会把招聘新人作为自己的头等大事。在拉里•范图尔的例子中,他总是把自己遇见的任何人都当成可能招聘来让公司发展壮大的新员工。
如果你只是在职位空缺或自认为必要的时候才想起招聘新人,那你就限制了自己的发展,也发现不了优秀人才。
有一天我亲眼见证了拉里是怎样挖人的,因为这次他想游说我为他工作。他不停地问我:“你对自己的人生有何计划?你这一生最大的梦想是什么?你成家了吗?你需要养家糊口吗?你打算什么时候跳槽?你想帮我经营公司的业务吗?”
能有资格成为范图尔考虑的人,让我觉得很有面子。但在初次见面之后,他也就知道了其实我和他一样,只是在不同行业中发掘优秀人才。这些痴迷于让公司成长壮大的商人知道自己必须在平时就主动引进新人,而不是等到确有必要或经济好转的时候才考虑这个问题。
让人们都知道你在招聘
首先,你必须在门口挂上“招聘”的牌子。现在有了社交媒体,招聘变得前所未有地简单、轻松。你手头有各种渠道可以让整个世界都知道你正在招聘员工。每天在脸书、推特、领英、自己公司的网站以及各个论坛上发布招聘信息,这样人们就都会看到这样一条广告:“格兰特•卡尔登公司的发展规模又扩大了,这次我们都可以去应聘。”
但也别忘了传统的招聘做法。把广告登在本地的报纸、杂志以及国家级的期刊杂志上面,并让你的员工把招聘消息告诉他们的家人和朋友。把广告发布到你能想到的任何角落,因为要让人们找到你,必须首先让他们知道你的公司正在寻找优秀人才加盟。
尽量多看一些求职简历
当我把自己的公司从加利福尼亚搬到迈阿密之后,我看了800份求职简历才最终录用了4名员工——并且后来证明其中两名,还是被我们选错了。说到招聘人才,你必须要观察、搜寻、打广告,并且做好迎接艰巨挑战的准备。这就意味着你得阅读数量巨大的求职简历。
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