在了解了企业是在赚谁的钱之后,下面开始进入策略营销第二步:拿什么赚钱。很多企业在看到这个问题之后,也会不屑地对此嗤之以鼻,当然是靠产品赚钱。
那么,对于拥有这种想法的企业,一定赚不到大钱,只能赚取一些大企业赚剩下的小钱。因为,一个企业的存在,无论在哪个方面,都有一定的影响力,用户对它的印象也会有所不同。如何抓住用户对企业的特殊情感来为企业赚钱,才是企业真正应该考虑的事情。
总的来说,企业可以通过这些方面为自己赚到钱。
1.社会公信力
社会公信力是企业在社会中主要影响力的表现,例如,当我们想到洗手液时,就会想到蓝月亮;当我们想到牛奶时,就会想到伊利、蒙牛;当我们想到喝咖啡时,就会想到星巴克等。
这就是一个企业在用户心中的地位,虽然其他品牌的产品也不错,但用户就认准这个品牌,该企业也就能因此赚取不菲的利润。这就是社会公信力带给用户的信心,认为你的产品更加物超所值,从而影响用户的购买行为。
一个企业要想有坚固的社会公信力,则需要漫长的时间沉淀和一如既往地努力开拓市场。三鹿奶粉在没有被曝光含有三聚氰胺时,一直是国民选择奶粉的首选品牌,因此赚了不少钱。因为民众相信这个产品,它是经过漫长的岁月才取得的成果,并伴随着一代人的成长。
三鹿奶粉事件也从另一个侧面说明了,如果企业已经拥有了一定的社会公信力,更应该严格要求自己,包括产品的质量、服务等方面,真正让用户放心,才能在用户心中取得长久的地位,从而赚更多的钱。否则,拥有的社会公信力越大,在遇到负面新闻时,就会跌得越惨。
2.品牌文化
一个企业的品牌是流传于用户口中,并被记在用户心中的,而文化则是企业长久的积累,包括营销方式、产品种类、服务等。
一个有影响力的品牌文化,一定是深入到用户心中的,时刻影响着用户的购买行为,指引他去购买该品牌的产品。
例如,市场上售卖凉茶的品牌有很多,和其正、黄振龙凉茶、邓老凉茶等,但是,大多数人去买凉茶时,都会选择王老吉这个品牌。这就是品牌的影响力,用户就只爱这个品牌的产品,该品牌所在企业自然能够从中赚不少钱。反观其他品牌的凉茶,任它价格再低,也无法打动用户的心。
因此,让企业能够赚到钱的东西还有品牌,加大品牌文化建设,才是企业最快赚到钱的方式。一个爱马仕的包价格几万元,其成本也不过几百元,其他大众品牌的包,价格越低,越让爱马仕在用户的心中有不可撼动的地位。
爱马仕反映出了一个企业文化的积淀,它不仅有足够大的品牌影响力,更有深厚的文化积淀。它的文化理念就是:超凡卓越、极致绚烂,造就优雅之极的传统典范。
在看完爱马仕的背景之后,相信会有更多人被该品牌所吸引,这就是文化的魅力所在。品牌结合文化,足以让一个企业在未来几年不需要作任何宣传,依然能够赚很多钱。
3.产品
产品是一个企业的灵魂,是能够吸引用户购买的主要原因,这一点毋庸置疑。质量好、价格优惠的产品,永远是用户的首选,企业只需朝着这个发展方向去制造产品即可。
但是,企业不能只将目光放在产品上面,尤其是在这个产品同质化严重的时代,产品之间的竞争力开始变小,更多的竞争表现在产品的附加价值上,如品牌的影响等。
4.用户基础
一个拥有大量用户基础的企业,一定能够赚取不少钱,即使它处于发展的瓶颈期,这些用户的购买力也能成为它渡过难关的有力武器。
而用户基础也需要企业不断地累积,唯有将用户利益放在第一位的企业,才能得到用户的支持。再以三鹿奶粉为例,虽然它在之前一直做得很好,品牌也很响,但是,它却不顾用户利益,擅自添加三聚氰胺,从而被用户无情地抛弃。
5.服务
服务对于企业的重要性也无须多说,在同等条件下,用户总会选择服务较好的企业。目前的市场环境,产品的优势已经逐渐消逝,想要打动用户的心,只有在服务上下功夫。
海底捞火锅可谓是无人不知、无人不晓,俨然成为火锅界的老大,所依赖的就是周到的服务。因此,服务也是让企业能够赚到钱的利器,一定不能被忽略,否则,只能看着其他企业赚钱,自己则摇头叹息。
以上都是企业可以拿来赚钱的方面,远远不止产品这一个方面,相反地,在这些方面面前,产品的作用反而不是那么明显。
因此,在这些方面都做得很好的企业,一定能够赚到大钱。每个企业也都应该向这些方面发展,努力让自己成为用户心中的No.1(第一名),钱也就会源源不断地来了。
这是企业进行策略营销的第二步,明白自己是在拿什么赚钱,才能赚最多的钱。
策略营销第三步:谁帮你赚钱
策略营销第三步:谁帮你赚钱。一家企业,需要老板、员工的参与,更需要一些物质形态的东西支撑,而谁能够直接帮你赚钱,则需要企业认真分析。
在市场竞争如此激烈的环境下,一个人根本无力支撑一个企业的发展,作为经营者,即使能力再强大,也无法维持一个企业的正常发展。他必须依靠员工、用户、系统以及法律,来让企业能够持续不断地发展。
1.员工
员工是为企业直接创造财富的个体,企业经营者必须学会依靠这个力量。俗话说,三个臭皮匠,赛过诸葛亮,员工的力量之和要远远大于老板个人。如果不懂得利用这股力量替自己赚钱,是不是很傻?
一个人再有能力,你能够在一天之内做完十个人一天做的工作吗?企业越大,越要依赖更多的员工去为企业创造财富。因此,企业应该做的是,培养员工的工作积极性,让员工乐于不断地为企业赚钱。
其实,为了让企业获得更多的财富,企业经营者应该拥有的不是做事的能力,而是分钱的能力。只有将大家赚来的钱,以合理地方式分配出去,才能激励员工为企业赚钱,否则,企业就会陷入“孤掌难鸣”的状态中。
这是让员工乐于赚钱的激励法则,也是最重要的一个原则。因为,员工与老板工作的目的都是赚钱,只要将钱分配合理,才能让员工与老板齐心协力,从而为企业创造出更多的财富。
因此,作为企业的领导者,所要对员工做的事情,应是激励他更好地工作,而不是想着如何压榨他。否则,当员工不愿意为你创造财富时,企业就会陷入危机之中,员工是直接能够为企业赚钱的人,企业应好好利用。
2.系统
系统是维持企业一直运转的体系,即使企业经营者不在公司里,企业也照样运转、照样赚钱,这才是一个成熟的企业,也才能真正赚到钱。
毕竟,企业不是老板一个人的,当老板没有参与管理时,员工也能够照常工作,企业内部有一套完整的体系规范着每个人的行为,并让企业正常运行,老板才能去做其他让企业有更好发展前景的事情。
因此,系统能够帮助企业赚钱,并让企业持续运作,作为企业经营者,建立一套完整、有效的管理体系,也是非常重要的事情。
3.法律
任何一家企业的创立,都必须遵循特定的“游戏规则”,所有参与者都要履行各自的权利与义务,而这一切都与法律分不开。
法律能够保障企业合法运行,教企业如何去赚钱。在“按揭”模式还没出现之前,很多人都无力购买房产,房地产开发商也着急自己的房子卖不出去。在这个情况下,霍英东通过法律途径了解到按揭这一商业模式,将银行、房地产商和买房人通过法律的形式“捆绑”在一起,实现了买房人的购房梦想,也解决了房子卖不出去的问题。
有了法律的保障,企业也能够放心地去赚钱,只要在法律允许范围之内,法律就能保障企业的权益。不仅如此,法律还能帮助企业“小钱赚大
钱”“可持续赚钱”以及低成本赚钱等。
这是法律对于企业的意义,作为企业经营者,不应只看到法律对企业的约束,而应看到通过法律,能够为企业赚多少钱。这样的思维模式,才能让企业不断地赚钱,利用一切可利用的人、事物,进行可持续赚钱。
4.用户
用户是直接将钱给予企业的人,也是让企业能够直接赚到钱的人,说用户是企业的衣食父母也不为过。因此,企业也应用心对待每一个用户,争取赢得更多用户的支持,企业才能持续发展,从而不断地赚钱。
无论一个企业做的是什么生意,归根结底是要服务用户,如果用户不肯买账,企业做得再好也无济于事。因此,企业更应该努力赢得用户的心,紧紧抓住这个能帮你赚钱的人,想出让他为你赚更多钱的对策。
要想让用户心甘情愿地掏腰包,一方面,要制造出让他需要的产品,如各种生活用品等;另一方面,要让用户感到满意,即商品的物美价廉、能够让用户感到喜悦、打动用户的心等。这样,企业才能源源不断地获得收入。
这些就是能够帮助企业赚钱的人以及事物,企业在做策略营销时,只有着重从这四个方面进行宣传,才会取得更好的效果。
策略营销第四步:谁在和你抢钱
进入移动互联网时代以来,市场竞争越发激烈,不仅是线下实体店之间的竞争,线下实体店还要和线上网店竞争,竞争压力被放大无数倍。
所谓的竞争也就是其他企业要和你抢钱。谁能够在竞争中取得胜利,谁就能抢到最多的钱,这也是企业生存的规则。那么,到底有谁在和你抢
钱呢?
如果你认为跟你抢钱的只有其他企业,就大错特错了。在一个企业的日常运营中,凡是让你需要花费的机构,都是在和你抢钱。那么,总的来说,在和企业抢钱的都有以下机构、人或其他,这也是策略营销的第四步。
1.银行
每个企业都需要与银行打交道,无论是办理相关手续还是进行融资,企业都必须和银行保持良好的互动关系。
然而,在不知不觉间,企业向银行“缴纳”的费用也不可小觑,贷款需要利息、办任何证明等都需要缴纳手续费以及一些相关的费用。这些费用经过长时间的累积,也成了一个很大的数字,企业的钱就这样被“抢”走了。
但是,企业又不能因此断绝和银行的“来往”,仍要保持亲密关系,才能保证企业的正常运作。那么,面对银行的这种“抢钱”行为,企业真的无能为力了吗?
在美国曾发生过这样一件事,一个富翁向银行借5000美元,银行需要富翁拿抵押品,富翁便指着门口停的车,这就是抵押品。于是,银行将富翁的车扣压了下来,便贷款了5000美元给他。
一个星期以后,富翁将5000美元还给了银行,银行收了15美元的利息,便将车还给了富翁。但是,银行的工作人员查到这位富翁的存款有上百万美元时,就不解地问富翁为什么还要贷款。富翁说:“把车停放一个星期才收15美元,整个华尔街也找不到这么便宜的停车位。”
由这个例子可以看出,企业虽然不能要求银行不向自己收费,但是,
却可以巧妙地利用银行的一些政策和规定,为自己带来更多的好处,从而达到省钱的目的。其实,案例中的富翁岂止是用15美元存放了一个星期的车那么简单,他还能在一个星期内用5000美元为自己做更多的事情,真是把钱用在了刀刃上。
2.竞争企业
与一个企业抢钱最明显的莫过于其竞争企业,但不局限于同行业的企业,其他行业的企业同样会与自己抢钱。
同行业的企业与自己抢钱就非常容易理解,两者要么拉开价格战,要么在产品和服务上下功夫,为的是将你的用户抢走,从而抢走你本可以赚的钱。而不同行业之间的企业,又是如何进行抢钱的呢?
两个不同行业的企业,虽然出售的商品不同,但是,由于两者的目的都是抢更多的用户。并且,每家企业都不是独立运作的,而会寻求合作伙伴,即使没有合作伙伴,也会有一些走得较近的其他企业。
因此,当跟你不属于同一行业的企业将你的用户抢走之后,如果用户需要购买你所属行业的商品,这时,这个企业就可以将用户介绍给他的合作伙伴,你也就永远失去了这些用户。
因此,在做一些措施防止自己的用户不被竞争对手抢走时,还要小心自己的用户被其他行业抢走。这样,才能保障你的钱不被大规模地抢走。
3.合作伙伴
合作伙伴是一个企业的好搭档,能够在企业处于危机时帮上一把,但是,合作伙伴也是和你抢钱最凶的对手,你必须格外注意。
既然是合作伙伴,双方一定会有某种共通之处,而这就是导致竞争的根本原因。每个企业都是为了利益在努力,在非常时刻,企业为了自保,选择牺牲自己的合作伙伴是最常见的事情。
2O
因此,你需要时刻观察合作伙伴的动向,防止它将你“牺牲”掉。即使处于正常的发展时期,合作伙伴为了获得某种新的发展,或者为了得到更多的钱,也会采取和你抢钱的策略。俗话说,在生意场上,没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。
合作伙伴这个亦敌亦友的存在,如果你不懂得正确处理你们之间的关系,将是和你抢钱的最大威胁。由此可见,在选择合作伙伴时,应只从利益出发,不要掺杂个人感情,否则,等到翻脸时,会让双方很尴尬,或者你因为抹不开面,而遭受重大损失。
4.其他
任何机构向企业收费,都是在抢企业的钱,包括自己需要购买原材料的企业等。
这些机构让企业面临着巨大的压力,一睁眼就要付费,每天的收入都要减去这些费用支出,才是企业真正赚的钱。如房租、电费、水费、卫生费、员工工资、向工商局纳税等。
谁说这不是在和企业抢钱呢?而且它们抢的是企业现成的钱,不是未赚到的钱,让企业损失更大。有人说,这是不可避免的费用,但是,一个公司每天只开5个小时的空调,与开10个小时的空调,所需要的费用是不同的。长此以往,就会产生巨大的差距,难道企业不应该将这些“抢钱”成本控制在最低范围吗?
综上所述,这4个方面的人、机构以及其他存在,都在和企业抢钱。在面对这些情况时,企业找不到解决的方法没关系,但是,至少要让自己的钱用在危急时刻,而不是随意地任它们抢。即使在它们抢钱的过程中,企业也应让它们能为自己做事,开源很重要,节流同样重要。
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