传统媒体与新媒体的选择
随着移动互联网技术的不断更新,每一个客户都能够成为自己的“新闻中心",而对于内容的传播,很多企业家都陷入了两难的境地,究竟是要保持传统的传播方式,还是要与时俱进更新内容的传播方式呢?而问题的症结点就是对于传统媒体和新媒体的选择。
无论是传统媒体还是新媒体都有各自的优势和缺点,在营销的过程中,你要分析清楚利弊得失,合理地利用媒体为自己的营销造势。
1.传统媒体的优势和缺点
(1)优势
①社会基础扎实。传统媒体由于发展时间较长,因此形成了比较成熟的理论和实践基础,同时大多数传统媒体都是经过时间和社会的检验和积淀,形成了非常好的社会基础,以及不同于新媒体的传统优势。
传统媒体之所以拥有良好的社会基础,正是因为传统媒体对于内容的把控度非常强大,同时传统媒体对于互联网的依赖比较小,因为传统媒体拥有自己成熟的消息渠道和验证方式,所以传统媒体可以将内容深入化,提高内容的层次和审美。
②信息可信度高。正是由于传统媒介的严格性和严肃性,传统媒介的可信度非常高。至今政府部分发布任何消息和言论都是通过大型报刊,尤其是《人民日报》已经成为验证互联网消息,以及指导新媒体新闻导向的风向标。
通常情况下,对于新媒体所传播的新闻和信息都会有一定的不确定
性,大多数人都习惯等待传统媒体所发布的新闻和信息,两种媒体的新闻和信息相互对照,以此来确定信息的可信程度。由此可见,传统媒体在社会中的信誉度是非常高的。
(2)缺点
①受众面比较窄。随着互联网的快速发展,传统媒体的受众面越来越窄,现在很多人不看报纸杂志,因为他们可以从新媒体中获取足够的新闻和信息。随着报纸杂志的销量一路下滑,传统媒体的消费者也越来越少,
现在的80、90后甚至都不看电视新闻。
因此传统媒体的影响力也在直线下降,而这也直接影响到了传统媒体的生存环境,在财务收支上,传统媒体过度依赖广告收益,所以才会有人评价,“现在的报纸都改成广告专栏了”。于是传统媒体的消费者越来越少,而传统媒体不得不提升广告的版面,这就形成了恶性循环。
②传播速度比较慢。传统媒体受到版面、印刷等方面的影响,因此传播的速度比较慢,现代生活和工作都处于高速进行中,所以传统媒体的新闻和信息往往是非常滞后的。这对于消费者来说就失去了购买的必要性。
与此同时,传统媒体的传播速度有限,也限制了传统媒体的发展,越来越多的企业不再使用传统媒体,就是因为对于内容的传播速度无法达到企业的要求,甚至过于滞后的信息有可能造成企业的经济损失。
2.新媒体的优势和缺点
(1)优势
①传播速度快,社会资源广。新媒体几乎占据当今社会所有的优势传播渠道,每天早晨当你打开手机的时候,你就可以收到各种各样的新闻和信息,而这些新闻和信息都是现在进行时。
现在的新媒体传播速度几乎可以达到与事件发生同步,因此更多的企业喜欢用新媒体作为内容的传播工具,以达到及时、迅速的最佳效果。
②信息量大,受众面广。现在几乎人人都有智能手机,不仅可以浏览、阅读,而且还可以转发、转载,如此一来,新媒体的信息不仅来自官方渠道,而且也可以来自民间渠道。
而新媒体的受众面几乎囊括了现在社会的各个层面,甚至50后、60后都开始从互联网上获取新闻和信息。由此可见,新媒体已经占据了我们的生活和工作,并且正在对我们的生活和工作产生不可替代的影响力。
(2)缺点
①缺乏监督,可信度差。互联网的监督机制比较薄弱,因此新闻和信息的准确度也相对较低,尤其是一些比较官方或者涉及高层的新闻和信息,大多数人还是选择相信传统媒体的说法。
正是因为信息量大,所以信息的准确度很难把握,直接导致新媒体的影响力非常有限,所以企业在发布正式信息的时候,还是会选择传统媒体。
②良莠不齐,分辨困难。由于新媒体的开放度是前所未有的,因此互联网上的各种声音非常多,而这些声音所说的新闻和信息也是良莠不齐,如果不是专业人士,在分辨的时候还是比较困难的。
与此同时,新媒体还会出现前后不一的说法和信息,使得普通的消费者不知道应该相信哪一个,而对于专家的言论,消费者也不是全部接受的。
从传统媒体和新媒体的优势和缺点中,我们不难得出一个结论:企业在营销的过程中,既不要完全依赖传统媒体,也不要只运用新媒体,而是要将传统媒体和新媒体互相融合在一起,彼此取长补短,才能够发挥出媒体的真正优势,并且获得最佳的效果。
价格策略:营销中的隐形说服力
客户最关心什么?答案非常简单:价格。客户对于价格有很多需求和关注,如果你认为所谓的价格策略就是低价格竞争,那么你就大错特错了,客户要的不仅仅是低价格,而是更多价廉物美的产品,以及价格合理的消费所带来的美好生活和享受。
一眼洞穿"价格导向型"客户
价格从来都是各个企业之间竞争的重要砝码,而对于客户而言,价格合理是选择购买产品的主要因素之一。面对"价格导向型"客户,营销人
员必须要在第一时间做出相应的策略,引导客户看到产品价格之外的价值。
作为营销人员,你需要在与客户接触的时候立刻洞察客户消费习惯,并且判断出客户是否是“价格导向型”客户,如此一来,你才能够准确地做出策略,并且促成交易的达成。
那么,营销人员要如何才能够判断出客户是否以价格为导向进行消费呢?
1.客户咨询产品时,注意客户的用词和关注点
客户在咨询产品时的语言和行动是营销人员最可靠、最便捷的资料库,以此营销人员可以迅速地判断客户是否在用价格作为消费的导向。比如,有些客户在浏览产品时,首先看的就是价格,或者在咨询的时候,最先问的也是价格,那么营销人员就可以判断这位客户非常重视产品的价格。
通常情况下,客户都会询问产品的价格,但是"价格导向型"客户非常重视价格,可以说,价格是"价格导向型"客户是否购买产品的主要因素之一。如果产品价格让“价格导向型”客户感到满意,即使他们对于产品的其他功能不是十分满意,他们也一定会选择购买产品;反之,他们则会放弃购买产品。
作为营销人员,你需要善于引导“价格导向型”客户,利用产品的优势提高产品的性价比,比如,产品独一无二的功能,或者产品的材质、产地、口碑等。简单地说,客户用价格作为导向,但是营销人员不能够跟随客户的想法,你必须要向客户证实,你的产品是值这个价格的。
2.客户选择产品时,注意客户对信息的敏感度
客户在做出购买产品的决定之前,一定会反复比较产品,这个时候,营销人员的责任就是向客户介绍产品的各种功能、优势、口碑等。而不同的客户对于营销人员所传递信息的接收程度和敏感度都是不同的。
比如,有些客户对材质的信息相对敏感,有些客户对功能更新相对敏感,而“价格导向型”客户一定是对价格信息相对敏感。因此,营销人员可以从客户对信息的敏感度做出准确的判断,并且制定策略以促成与客户之间的交易。
对于“价格导向型”客户而言,价格是购买产品的首要参考因素,那么作为营销人员,你就必须要在价格上做足文章。在实际工作中,由于客户的职业、年龄、经历不同,所以客户对于产品的价格底线也不同。
因此面对“价格导向型”客户,营销人员一切策略的基础就是清楚客户的心理价格底线是多少。根据客户的心理价格底线,营销人员可以制订不同的应对策略,以此保证客户愿意消费你的产品,并且不会在心理上产生任何“不值得”或者“太贵了”的想法。
3.针对价格导向型客户的特点,快速制定策略
在确定客户为“价格导向型”客户之后,营销人员必须要快速制订应对策略,既然“价格导向型”客户非常重视价格,那么营销人员就必须要将“价格这些事”对客户交代清楚,比如,产品的价格包括哪些方面,现在在做哪些优惠活动等。
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