招聘和发现有干劲的优秀人才,只是经营公司这盘大棋的第一步。接下来你必须创造你期望的公司文化。
你创造的公司文化是什么?你希望你的公司看起来、动起来以及听起来给人们留下什么印象?它实际上看起来、动起来以及听起来真的像那样吗?你的员工都知道公司文化的具体内容吗?就我个人而言,我希望我的公司、我的房子、我的汽车以及我所拥有的一切都打上自己的标记,都是我自己以及自己想法的一种延伸,而不是让人联想到别的某个人。以下是我创建并维护的公司文化中的一些内容:
● 我要求一切都井然有序,并且希望别人也做到这一点。
● 我努力工作,并且希望别人也做到这一点。
● 我工作迅速,并且希望别人也做到这一点。
● 我抽出时间给自己充电,让自己变得更有能力更自信,并且希望别人也做到这一点。
● 我工作的时候身着合适的服装,并且希望别人也能为了获得成功而注意自己的穿着。
我不能强迫别人做这些事情,但如果他们不这样做,我也不会把他们继续留在身边。我这辈子曾经浪费了太多的时间去做让人觉得合情合理的事情,而没有按照自己的方式生活。有时间到我们的办公室来,你会看到我在公司的延伸。我不断加强建设我所期望的公司文化。我现在的成功是自己通过努力奋斗争取来的,我知道我必须努力保住它,并且应该就从公司文化开始。
一天,我在公司的一间办公室里看到一个销售员把笔记写在一沓便签簿上。我走过去问他:“刚才跟你谈的那个客户生意值多少钱?”他告诉我他认为这单生意可能价值8万美元。“那你为什么要把一位价值8万美元的客户记在一张便签上呢?”我告诉他:“我不缺记事的纸张。”我回到办公室,马上宣布在销售部禁止使用便签。我就是通过这样的方式来强化建设一种自己想要的公司文化。
由于我们今天生活在这样一个社会里,就连公司老板也感到很难建立起自己期望的文化氛围。这真是太不可思议了!
在我的公司里,我们每天都在创建、讲述并传播发生在本公司的成功故事。每天,我都会用两到三次的时间来告诉员工们关于本公司取得突破、创造胜利以及客户谈成功的消息。我在办公室里四处张贴鼓舞人心的语录。这样,没有人不清楚自己的位置、自己在为什么工作,以及要达到什么样的工作目标。
你需要付出一定的努力才能让员工们熟悉自己的品牌,并激励他们努力工作、维护品牌。作为领导者,你必须是公司里最痴迷的人,并且让周围的员工信任你,愿意为共同的人生目标而努力奋斗。然而,在每天结束的时候,如果你不能给员工们提供一种文化导向,并投入时间、精力和资源来维持这样的文化氛围,那其他一切都是白费力气,可能马上就会土崩瓦解。
如果你想要招到万众瞩目的员工,首先要让自己成为一个万众瞩目的老板。你需要以身作则,以自己的杰出表现为他们树立一个值得仿效的榜样。你必须首先自己痴迷,才能让别人像你一样跟着痴迷。同样,除非你自己能够晚睡早起,否则就别指望别人能够这样做。如果你按我的方式去实践,总有一天你会抬头看见别人也在做和你同样的事情,并且做得比你更好!
如果你想找到万众瞩目的员工,首先要让自己成为一个万众瞩目的老板。
痴迷执着
人们已经习惯于放弃努力,让自己功亏一篑。但是,我们听说过的所有励志故事,无一例外都会强调坚持下来的重要性,因为它是取得成功的必要前提之一。
下面是一些成功者在这方面的例子,他们坚韧不拔的毅力超出了常人的想象:
● 沃尔特•迪斯尼的融资计划被拒绝了302次。他办的第一家动画公司破产了。
● 斯蒂芬•金的第一本小说《魔女嘉丽》被出版商拒绝了30次。这令他深感失望,甚至把手稿扔进了垃圾桶里。
● 奥普拉•温弗瑞被告知她不适合上电视。
● 弗雷德•阿斯坦在第一次试镜时被告知:“不会演戏,不会唱歌,稍微有点秃顶。”Lady Gaga的首张唱片签约仅仅过了一个月就被取消了。
● 霍华德•舒尔茨的老板对他的创新想法不感兴趣,并把“星巴克”这个牌子转让给了他。
● 史蒂文•斯皮尔伯格曾被电影学院拒绝三次。
● 比尔•盖茨从哈佛大学辍学,他办的第一家公司—— 交通数据公司(Traf-O-Data)也已倒闭。
● 亨利•福特最初经营的两家汽车公司都宣告失败,一度使他陷入破产的境地。
● 马克•库班早先做过木匠、服务生和厨师,但在这些工作上他都失败了。
每当有人选择放弃的时候,别人会这样安慰他:“你已经尽力了。”“你已经参与了,重在过程,有没有结果不重要。”“你为什么不找一些轻松点的工作来做呢,这样别人不但不会轻视你,而且还会认识到你身上的价值。”“人要学会知足常乐。”总之,人们是赞同你选择放弃的。
当事情发展不顺利时,你并不需要得到安慰。你不需要得到别人的同情。因为,安慰没什么大用。正如我在本书的其他章节中所强调的那样,当你处在舒适区之外时,你才状态最佳,因为你可以逼迫自己、突破极限,从而使不可能的事情变得可能。
只有放弃才是失败
我的第一桩生意是出去向人们售卖自己的独门秘籍—— 一项针对性极强的销售培训计划,称为“信息辅助销售”。我当时这样做只是出于一种自信:每个顾客都会对我的培训感兴趣,他们都想买我的产品。我已经制订了一个商业计划,并且清楚:只要我推销的顾客中有10%能买单,我就会大赚一笔。我知道这个想法是靠谱的、这方面的技术是有效的,并且市场也需要出现一些新的东西,此外我已经建立了良好的口碑。更重要的是,这个市场的潜力巨大:毕竟,美国有近2800万家企业的发展依赖于销售。毕竟,谁不想增加自己公司的销售额呢?
但仅仅在尝试推销了24小时之后,我就准备放弃了。在接下来的两年里,我每天都想放弃。我要不停地给人们打促销电话,但很多人会挂断电话,还有的态度极为不好,警告我不要再打电话烦他们。只是极为偶然的情况下才会有人回应我:“好的,你可以过来一趟。”接下来我就登上飞机,飞到他们的城市,向他们展示我的产品。我也会利用在那个城市的其他时间,继续给一些曾经联系过的公司打推销电话,尽管他们先前已经告诉我他们对此不感兴趣。
我试图向那些成功企业以及百万富翁推销自己的赚钱点子,并培训他们的销售人员如何进一步提高工作表现。我原以为这应当很容易。但是我错了!我没有赚到足够的钱来抵消业务中产生的费用,而经营这个业务本身却很费钱。于是我吓坏了,晚上也睡不好觉,我真的不想再打电话给客户了。
三个星期过去了,这已经超出了绝大多数人的忍耐极限,但我挺了下来,仍然每天打几百个电话、到公司登门拜访,也没有发现谁会凶神恶煞地对待我。周围没有人做过像我一样的事情。我也找不到一个榜样可以效仿——所以没有人能告诉我在这种情况下该怎么办。关心我的人都在劝说我放弃这项业务。但我不愿因此而浪费了90%的时间。当然,我自己在山穷水尽的时候,也曾认真地考虑要不要就此罢手,重新回去帮别人做销售。
让我坚持下来的是那些成功人士的感人故事,他们都拒绝放弃。迪士尼、奥普拉、福特等这些人无一例外,都是这样做的。痴迷者不言放弃。超级成功人士不只是克服自己遇到的困难,他们还利用这些困难激励自己坚持下去。我从他们面对失败所表现出的坚忍执着中获得了启发。
超级成功人士不只是克服自己遇到的困难,他们还利用这些困难激励自己坚持下去。
“哈利•波特”系列小说的作者J. K. 罗琳于2008年6月与哈佛大学的毕业生见面,其中她就谈到了失败对于成功的重要性。“你们可能永远都不会遭受我所经历的那种惨痛失败。”罗琳这样告诉那些有幸与她会面的观众,“如果未曾在某件事情上遇到困境就一帆风顺地生活下去是根本不可能的,除非你生活得如履薄冰,随时都小心翼翼、战战兢兢。但如果真是这样,那就太惨了。因为这样行尸走肉地活着,就已经注定是过着一种失败的人生。”
这就是为什么你要清楚自己痴迷追求的人生目标,以及为什么我要在这本书中反复强调这一点的原因所在。当你需要贷款却被银行拒绝;你想买进货物但卖家根本就不考虑你的出价;甚至是想和一个一见钟情的人缔结良缘的时候,你身上的痴迷精神就能给你提供坚持下去的动力。
成功的前景看似暗淡。投资者的耻笑会让你难堪得想夺门而逃。银行甚至直接给你吃闭门羹。你手下的员工会辞职、让你失望。家人和朋友会说你已经疯了。你可能会负债累累。你将不得不忍受那些让你非常厌恶的东西。你会超量工作但回报稀少,这让你感觉身心疲惫,甚至也认为选择放弃才是正确的做法。
成功与失败的区别在于:当别人认输时,你仍选择坚持下去。
不,这不是正确的做法,因为痴迷者会排除万难,继续前进。
成功与失败的区别在于:当别人认输时,你仍选择坚持下去。你是否注意到有很多职业球队是在比赛只剩下最后几分钟的时候才赢得胜利的?他们从不放弃,即使真的输了,他们也会振作精神、坚持训练,像冠军一样继续打球。
你身上需要有一股坚持下去的韧劲,不管遇到多大的艰难险阻,也要把任务完成。如果你现在没有这种韧劲,也不用担心,因为你可以培养、开发这种精神。这里有一些方法,可以锻炼你持之以恒的精神:
● 完成每一项任务,完成你开始做的每一件事情,不要放弃你工作和生活中未完成的项目。
● 当你撞到墙上时,不要把注意力集中在障碍物上,而是要寻找巧妙的方法再做一次尝试。
● 会放弃的只能是别人,能否坚持全在你自己。但在坚持下去的过程之中,要当心周围的人们可能会选择放弃,并试图劝你做出同样的选择。
● 把昨天取得的成功作为今天坚持下去的动力。但不能躺在过去的功劳簿上睡大觉;相反,要对取得下一个成功以及再下一个成功感兴趣。
● 让自己忙于追逐梦想、增加收入或学习知识——总之要做那些有助于让你不断前进的事情,因为俗话说得好:滚石不生苔,转业不聚财。
● 永远不要安于现状,永远不要满足于已有的成功;相反,要用它们为你提供新的动力,进一步发挥你的潜能。
说到成功,就像我妈妈常说的那样:“只要坚持做一件事情,就肯定会有收获。”无论发生什么事都要坚持下去。虽然在你的生活中可能有很多事情容易让人放弃,但你要争取的成功绝对不属于其中的一个。
只要坚持做一件事情,就肯定会有收获。
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